お客様の声
オフィシャルツアーにご参加いただきありがとうございました。
参加者の皆様からのご意見・ご感想をご紹介させていただきます。
参加者の皆様からのフィードバックをもとに、
今後もイベントの運営と内容を改善してまいりたいと考えております。
1. 今回参加したレースにはどのくらい満足だったでしょうか。
平均：4.56 (5点満点)
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2. ツアーの運営についてはどのくらい満足されましたか。
平均：4.8 (5点満点)
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3. 今回のツアーについて関する以下の項目について、どのくらい満足されましたか。
0:非常に不満 ------- 100%:非常に満足. (他に「わからない/利用・参加していない」選択肢あり)
宿泊施設のサービス・品質
平均
87.2%
フライトの手配・ご案内
平均
64.8%
空港とホテル間の送迎やその手配
平均
86.4%
レースでのスタッフのサポート
平均
85.6%
ドロップバックの提供
平均
87.2%
オプショナルツアー
平均
75.2%
アフターパーティ
平均
81.6%
ツアーからの情報提供・連絡全般
平均
82.4%
4. 今後も機会があればツアーに参加したいと思いますか。
◯ 参加したい 25件
× 参加したくない 0件
△わからない 0件
5. 下記のレースで参加してみたいなと思うものあればチェックしてお聞かせください
- 韓国 Trans Jeju by UTMB 6件
- 香港 Trans Lantau by UTMB 13件
- タイ Doi Inthanon by UTMB 13件
- タイ Amazean by UTMB 4件
- スペイン Val de Alan by UTMB 6件
- フランス UTMB (final) 18件
- イタリア Tor Des Geant 3件
- アメリカ Cannon Trail by UTMB 11件
- ニュージーランド Tarawera by UTMB 12件
- 上記以外で今後行われる新しいBy UTMBレース 8件
6. もしその他でお気づきの点やコメントがありましたら、ご自由にお願いします。
- イタリアのラバレドやオーストリアのモーツァルトに参加したいのですが、ツアーもしくはサポートがあると助かります。
- 来年二週間の休みが取れます。ヨーロッパのレース企画があるなら早めに知らせてほしい。
- ホテルは食事サウナ場所ともに100点でした。送迎も細かく設定してくださり感謝です。スタッフ全員のご配慮と人の温かさにも感謝です。ありがとうございました。
- どの大会になるかは未定ですが、来年もどこかの海外トレイルレースに出走したいと思います。よろしくお願いいたします。
- 海外レースでしかないステキな出会いと素晴らしい経験を、ルクタスさんのおかげで楽しめました。お世話になりました。ありがとうございました。全員完走というのが本当に嬉しいです。 不慣れな海外でレースを熟知しているスタッフのサポートが受けられる安心感は、途轍もなく大きいです！予想していたよりずっときめ細かい対応で、何の気がかりもなくレースに臨むことができました。ドロップバッグと私設エイドは完走率に直接影響すると思います。私はお味噌汁がとてもありがたかったです。普通にレースを楽しむランナーに素晴らしい機会を提供してくれた御社に心より感謝申し上げます！日本人はもっともっとUTMBで活躍できる！これからもぜひ、よろしくお願いします！！
- レースに限らず、色々とサポートいただき、大変心強かったです。海外レースは不安があって敬遠してましたが、早くツアーで行ってればよかったと思いました。
- 不安やストレスが多くなる海外レースにおいて、サポートを含めツアーを組んでいただけると参加・完走しやすくなるので、本当にありがたかったです。大変お世話になり、ありがとうございました！またよろしくお願いします！
- ありがとうございました！
